EEAT : Qu'est-ce que c'est et pourquoi est-ce si important dans une stratégie SEO

Un des concepts les plus populaires dans l'écosystème SEO ces dernières années est l'EEAT.

Bien qu'il apparaisse dans les QualityRatersGuidelines dès 2014 sous le nom d'EAT, il a pris une importance particulière suite à la mise à jour médicale de 2018, surtout sur les portails YMYL (« Votre Argent Votre Vie »).

Google a ajouté un « E » (Expérience) supplémentaire aux normes de qualité de recherche EAT pour garantir que le contenu soit utile et pertinent.

Le « E » supplémentaire signifie « expérience » et précède le concept original d'EAT : connaissance, autorité et fiabilité.

Actuellement, c'est un facteur qui affecte tous les types de sites web et nous allons découvrir pourquoi il est si important de le prendre en compte dans une stratégie de référencement.

Table des matières

Qu'est-ce que l'EEAT ?

EEAT est l'acronyme de Expérience, Expertise, Autorité et Fiabilité. En français, nous pouvons le traduire par Expérience, Connaissance, Autorité et Confiance. Pour mieux comprendre, examinons chacun séparément :

Expérience

Elle fait référence à l'expérience que le créateur de contenu a dans le sujet en question. Pensez à des expériences vécues, spécifiquement, des expériences de première main sur le sujet que vous écrivez.

L'expérience est particulièrement importante dans un monde numérique qui se dirige vers un contenu généré par IA. L'Intelligence Artificielle ne peut pas démontrer de véritables expériences de quoi que ce soit. Au mieux, elle peut faire des suppositions sur l'expérience humaine, mais le contenu qu'elle génère ne sera pas unique.

Il n'est probablement pas surprenant que Google ait annoncé l'ajout de « expérience » dans ses directives pour évaluer la qualité de recherche peu après le lancement de ChatGPT. C'est très important pour différencier le contenu écrit par des humains et celui écrit par l'IA.

Connaissance

À ce stade, nous parlons du niveau de connaissance et de la capacité du créateur à produire un contenu de qualité. Cela fait référence à la partie qui justifie si le créateur est un expert dans le sujet, à sa spécialisation.

Et vous vous demanderez, comment puis-je le prouver ? car la différence entre expérience et connaissance peut être mince. Google les utilise de manière interchangeable dans différentes situations.

Pour le contenu YMYL, l'expérience est importante. Les personnes qui le lisent ont besoin de savoir qu'elles peuvent faire confiance à l'expérience de la personne qui l'a écrit. Prendriez-vous le conseil médical d'une mère blogueuse ? Peut-être si elle devenait une experte en raison de son expérience de vie.

Mais lorsqu'il s'agit d'évaluer le niveau de connaissance, nous avons besoin de savoir plus, est-ce qu'un expert a écrit l'article que vous lisez ? Pouvez-vous en apprendre davantage sur eux ? Sont-ils des experts reconnus, ont-ils remporté des prix ? Où ont-ils étudié ?

Un signal qui prend de plus en plus d'importance est l'autorité thématique et se définit comme la pertinence d'une page web par rapport à son thème ou son créneau.

En d'autres termes, il s'agit de faire comprendre à Google que notre domaine web est un expert dans le sujet. Si vous pensez que cela pourrait vous intéresser, nous développons ce sujet dans un cours avec 4 vidéos YouTube animées par Manuel Martin :

Autorité

L'autorité peut être définie comme la notoriété de l'auteur, de l'éditeur ou du site web. Plus la réputation est bonne, plus la capacité d'influence du site web est grande et pour cela, il faut devenir un point de référence informative basé sur le secteur ou le thème de spécialité du site web.

L'autorité considère dans quelle mesure un créateur de contenu est connu comme source de référence sur le sujet.

L'autorité peut être démontrée de trois manières principales :

• Établir une architecture de contenu solide qui couvre tous les aspects d'un sujet particulier.
• Gagner des liens ou backlinks d'autres sites autorisés.
• Construire un profil numérique ou une marque personnelle en tant qu'expert dans un sujet particulier.

Autorité, connaissance et expérience vont de pair. On ne peut pas être une autorité sur un sujet sans expérience et connaissance, et vice versa.

Confiance

La confiance est la crédibilité de l'auteur ou du site sur un sujet particulier. Si nous avons vu que l'autorité signifie avoir une grande réputation, la fiabilité est liée à savoir si cette autorité est bonne ou mauvaise. Elle n'est pas tant liée à la véracité ou à l'informativité des contenus, mais à ce que le traitement des données ou les processus de paiement soient totalement sécurisés pour les utilisateurs.

Si nous regardons les QRG, l'EEAT est défini comme :

• L'expérience du créateur de contenu
• Le niveau de connaissance ou de spécialisation du créateur de contenu
• L'autorité du créateur de contenu, du contenu lui-même et du site web
• La fiabilité du créateur de contenu, du contenu lui-même et du site web

Cela nous aidera à tirer des facteurs d'évaluation plus concrets et où nous pouvons agir pour améliorer cet aspect de notre projet.

Google insiste depuis de nombreuses années sur ce concept et il doit être l'un des piliers à travailler sur tout site web ou entreprise en ligne pour améliorer sa visibilité.

Dans le document officiel qui accompagne chaque nouvelle mise à jour principale, une attention particulière est accordée aux facteurs liés à l'EEAT.

En fait, actuellement, à l'époque du contenu généré par l'IA et de la désinformation, cela semble plus important que jamais pour pouvoir valider ce que Google peut et doit montrer à ses utilisateurs.

Pourquoi l'EEAT est-il si important ?

L'EEAT est d'une importance vitale pour la pertinence et l'autorité d'un site web. Google ne peut pas se permettre de positionner du contenu provenant de sources peu fiables, ou créé avec de l'Intelligence Artificielle, car cela pourrait affecter sa propre réputation et les utilisateurs qui recherchent des contenus fiables et de qualité.

À tel point que, souvent, nous avons vu comment l'autorité prime sur d'autres aspects. Nous avons pu le constater lors des différentes mises à jour de ces dernières années. Cela devrait s'équilibrer au fur et à mesure que Google devient un moteur de recherche véritablement sémantique et laisse derrière lui le classement classique basé sur des données.

En fait, dans les QRG, il était affirmé que leurs systèmes de positionnement étaient conçus pour donner la priorité à l'autorité sur des facteurs tels que l'actualité ou les correspondances exactes de mots pendant une crise.

Quoi qu'il en soit, Google doit ajouter plus d'entités à son graphe de connaissances et apprendre à mieux interpréter le langage. Ainsi, par exemple, nous éviterons également certaines erreurs dans les informations des extraits.

Comment l'EEAT influence-t-il les classements ?

Google pourrait évaluer la qualité de l'auteur ou de l'éditeur via l'EEAT et la pertinence du site par rapport à l'intention de recherche à travers l'analyse de texte et d'autres méthodes liées à l'apprentissage automatique (Rankbrain, traitement naturel du langage…).

Nous pourrions le voir comme un ordre créé selon la pertinence et une couche supplémentaire de qualité, qui devient plus importante dans les dix ou vingt premiers résultats de recherche. De plus, cela peut également dépendre de la propre keyword, par thématique ou volume de recherches.

Lors de l'analyse d'un site web, l'EEAT s'applique à l'ensemble du domaine, à des sections ou à tout le contenu de sujets spécifiques au sein de celui-ci. C'est un facteur plus holistique par rapport à la pertinence, qui s'appliquerait de manière individualisée par URL.

Google peut l'utiliser pour promouvoir ou reléguer un site web dans l'ombre, ce qui peut avoir un impact global sur la visibilité de tout projet. Cela affecte non seulement le référencement organique, mais aussi l'apparition dans les extraits, Discover, News, l'insertion de sitelinks, les avis ou les étoiles… Et même l'indexation.

Pensez à l'EEAT comme la raison pour laquelle les utilisateurs choisiraient votre site plutôt que vos concurrents. En conséquence, l'EEAT pourrait avoir un impact direct sur la façon dont Google reçoit et, en fin de compte, classe le site web.

Quels facteurs peuvent influencer l'EEAT ?

Il n'existe pas de score ou de classement universel, car l'EEAT n'est pas considéré comme un facteur de positionnement en soi, un ensemble de facteurs indiquant un bon niveau d'expérience, de connaissance, d'autorité et de confiance peut déterminer la qualité d'une page web.

La qualité du contenu est un des facteurs clés qui déterminent quels résultats Google affiche lorsque vous effectuez une requête. Dans sa documentation, nous pouvons lire qu'ils donnent la priorité au contenu le plus utile, l'un des signaux qui les aide à cela est de vérifier s'il y a des sites web de référence liant ce contenu.

Bien que les liens aient encore beaucoup de poids, nous pouvons affirmer qu'il y a d'autres facteurs à prendre en compte, qui ont évolué avec le temps et continueront de le faire. D'après ce que nous avons vu ces dernières années, nous pourrions en tirer quelques-uns :

• PageRank ou références à l'auteur ou au site web
• Texte d'ancrage
• Distance par rapport aux sites de confiance
• Signaux indiquant la crédibilité de l'auteur ou du site (expérience dans un sujet spécifique, depuis combien de temps, évaluations du contenu publié, où l'auteur a publié, citations ou apparitions dans des documents ou vidéos ou le nombre de contenus publiés, entre autres.)
• Transparence des données de l'auteur sur la page web elle-même. Par exemple : « page à propos de moi ».
• Liens vers d'autres références externes
• Sécurité du domaine du site web (certificats HTTPS, etc.)
• Contenu conforme à des faits et conventions largement approuvés.

En résumé, l'EEAT est le concept de qualité utilisé par Google. Pour l'évaluer, il se base sur trois piliers clairement différenciés :

• Évaluation offpage
• Évaluation du contenu
• Évaluation des entités

Les Entités et l'EEAT

Le travail de ces entités est très lié à l'EEAT, tant dans leur définition que dans leur relation entre elles. Les entités sont utilisées pour thématiser ou classer les URLs en shards, mais il ne s'agit pas d'une simple base de données, cela va bien au-delà.

Google travaille pour devenir un moteur de recherche sémantique depuis l'apparition de Hummingbird. Il ne veut pas être une simple base de données, il veut capturer l'information sur la base d'entités et de leurs relations. Ces relations proviennent du texte lui-même, de la proximité entre elles et de la fréquence d'occurrence, tant dans le contenu que dans les données structurées.

Les entités sont clés dans le positionnement par le facteur de pertinence. Google doit comprendre ce qui se cache derrière chaque intention de recherche et quels résultats il doit fournir.

Dans ce sens, nous ne devons pas sous-estimer le poids du link building pour définir et relier les entités, car son rôle est fondamental dans ce processus. Les liens restent essentiels pour découvrir, relier et comprendre le contenu actuellement.

Cependant, si vous voulez réussir dans le jeu de l'EEAT, vous devez aller au-delà des entités.

Il y a quelques années, Eric Schmidt, ancien PDG de Google, a déjà souligné ce qui suit :

« Internet devient rapidement un 'puits noir' où prospère la désinformation. Les marques sont la solution, pas le problème. Les marques sont le moyen de résoudre le puits noir. L'affinité avec la marque est clairement câblée. C'est si fondamental pour l'existence humaine qu'elle ne va pas disparaître. Elle doit avoir un composant génétique. »

Dans les grandes ligues, il ne suffit plus d'être une entité. Vous devez être une marque, une autorité numérique. Voyons comment.

Le link building : clé pour favoriser l'EEAT

Nous savons depuis quelques années que le concept d'affinité est essentiel pour travailler le link building. De plus, cela doit être abordé sous quatre angles différents : Affinité sémantique dans nos contenus (création de clusters…), affinité entre entités (relations qui nous intéressent), affinité entre nœuds (références) et affinité de public (atteindre votre audience).

Nous ne serons pas seulement en train de créer ces relations qui nous intéressent, mais nous favoriserons notre entreprise dès le premier moment. Nous ne devons pas oublier que le SEO doit toujours être axé sur les affaires et le link building est un pilier de notre stratégie.

Nous pouvons obtenir des leads directs si nous savons atteindre notre public, et de la manière correcte, et cela nous aidera à obtenir cette visibilité organique que nous recherchons avec le référencement web.

Pour cela, il est fondamental de trouver des sites web affins à utiliser dans la stratégie de link building. Pour nous aider à définir mieux le concept d'affinité, nous devons commencer par trouver ces mots-clés qui se rapportent aux entités qui nous intéressent et chercher des sites qui se positionnent bien pour ces mots-clés. Si un site se positionne pour ces recherches pertinentes pour nous (pour notre secteur), il nous intéresse qu'il nous relie à ces sites. Il est essentiel d'identifier et de collaborer avec ces sites (médias, blogs…) et pour cela, vous pouvez utiliser l'outil d'AFFINITÉ de Unancor.

Avec cela, nous pourrons nous relier aux entités qui nous intéressent et devenir une autorité, tant avec le site lui-même qu'à travers des auteurs pertinents et experts. Parce que vous pouvez amener des auteurs experts ou transformer l'auteur de l'entreprise en expert.

Cas pratique d'amélioration de l'EEAT sur un site web

À titre de référence, et pour mieux voir comment travailler ce concept de manière pratique, examinons les actions que nous avons récemment réalisées pour un client :

1. Publier des articles dans lesquels ils font référence au domaine avec un lien et profiter de l'occasion pour citer l'auteur. Ou en utilisant des citations comme références en commentant une nouvelle. Exemple : Nouveau système de cotisations pour les travailleurs indépendants. On explique quelque chose de concret et on ajoute une citation de l'auteur. « Comme le mentionne Cristian TAL, du blog… ».
2. Choisir des médias d'actualités généralistes selon des critères d'affinité, avec des clusters positionnés par mots-clés qui nous intéressent, et combiner cela avec des sites thématiques spécifiques.
3. Combinaison de liens + citations, tant au domaine qu'à l'auteur.
4. Ajouter de la variété dans les liens, comme vers les réseaux sociaux.
5. Créer des articles publiés sous forme d'interview ou comme une invitation à un auteur expert à écrire sur un blog spécialisé.
6. Contextualiser correctement la mention ou le lien que vous allez introduire. Par exemple, en parlant de l'auteur expert, mentionnez s'il est Spécialiste en TAL ou Expert en TAL. Rappelez-vous le poids des entités dans ce sens.
7. Et gardez toujours à l'esprit les bases de la création de liens : variété et naturalité dans l'ancre et dans les URL de destination.

Pour améliorer l'impact de ces liens, et pour favoriser l'entreprise avec chaque action, nous chercherons à augmenter le trafic organique de chaque publication. Avec cela, nous n'obtenons pas seulement le trafic qualifié, et des leads, de cet impact initial, mais nous obtiendrons des visites progressives sur notre site web qui arrivent via cet article dans le média positionné sur Google.

Pour cela, nous pouvons :

• Chercher des longtails de clusters pour lesquels le média se positionne.
• Profiter des articles déjà positionnés par des mots-clés qui nous intéressent et les mettre à jour avec des nouveautés tout en introduisant des liens. Si nous ne pouvons pas mettre le lien, profitons de la fraîcheur à notre avantage : créer un nouvel article, mis à jour et plus complet pour lui enlever cette position et y introduire le lien.

La réputation en ligne : clé pour améliorer l'Autorité et la Confiance

La gestion de la réputation en ligne influence également l'EEAT, en particulier l'Autorité et la Confiance. Il est essentiel d'analyser les résultats de recherche de la marque et ceux qui sont directement liés à la marque, comme les avis des utilisateurs, les évaluations, les critiques et même les accusations possibles de tromperie ou d'escroquerie.

Il est fondamental de prendre soin et de nettoyer votre réputation de marque et pour cela, les articles dans les médias à travers une stratégie de link building peuvent également être d'une grande aide. Google se met dans une situation de vulnérabilité lorsqu'il choisit de positionner un contenu lorsque un utilisateur recherche quelque chose, c'est pourquoi la Confiance est si importante dans les directives d'évaluation EEAT de Google.

En fait, Google demande à ses évaluateurs de vérifier ce type de recherches liées aux marques (auteurs et sites) pour mesurer la qualité de ses résultats de recherche. En contrôlant les SERP pour ces recherches liées à la nôtre, nous travaillerons notre EEAT, notre réputation en ligne et la confiance de l'utilisateur dans notre produit ou service.

En résumé…

Comme vous pouvez le constater, l'EEAT a une grande influence sur le positionnement d'un site web sur Google.

Travailler sur la structure du site pour améliorer l'expérience, obtenir des backlinks de qualité, créer un contenu informatif et détaillé avec des auteurs experts et assurer la sécurité maximale pour les visiteurs de votre page sont des piliers essentiels pour améliorer l'EEAT de votre site web

Bien que nous nous soyons concentrés sur la partie link building, il est évident que nous ne pouvons pas commencer la maison par le toit. Pour cela, nous devons nous assurer que les autres facteurs On Page que nous avons mentionnés sont bien mis en œuvre.

Sans aucun doute, l'EEAT est un pilier à prendre en compte et qui est de plus en plus important dans tous types de projets et thématiques. C'est le seul moyen que nous avons de prouver à Google que notre contenu est de qualité.