Cas d'étude de succès en SEO et SEM dans le commerce électronique

Aujourd'hui, je vais vous raconter un cas de succès en 2022 après avoir combiné des stratégies de référencement SEO et Google Ads dans une boutique en ligne qui pourrait vous servir pour vos projets sur Internet.

Tout d'abord, établissons le contexte du projet et ses objectifs afin de pouvoir voir son évolution ainsi que les conclusions et recommandations finales.

Contexte du cas de succès

Il s'agit d'une boutique en ligne d'une entreprise avec un établissement physique dans le secteur industriel qui lance un ecommerce sur  Prestashop intégré avec Navision, ciblant des professionnels et des particuliers en 2021 avec peu de trafic organique et 15 000 références de produits.

C'est un grossiste sur un marché en ligne où il concurrence Amazon et les fabricants de produits. Pas grand-chose.

Nous avons commencé en octobre 2021 avec une équipe de trois professionnels :

• Directeur marketing, qui gère le design graphique et les campagnes d'email marketing pour les abonnés de la boutique en ligne
• Technicien du service client qui prépare les commandes et remplit les fiches de produits
• Un serveur, qui gère les campagnes

Nous avons commencé par un audit SEO initial qui définit la stratégie à suivre avec les objectifs suivants :

1. Augmenter la visibilité en ligne de la marque
2. Atteindre le top 10 sur Google par catégories et produits indiqués par la direction
3. Augmenter les ventes en ligne de 10 % en 12 mois par rapport à la même période du mois précédent

Niche de marché

Nous avons étudié la niche de marché et constaté qu'il existe des tendances croissantes de recherche et de demande en ligne pour les produits de la boutique en ligne, c'est pourquoi nous avons commencé par une étude de mots-clés initiale pour les campagnes.

Stratégies

Nous avons décidé de commencer à générer du trafic web avec des campagnes de captation de SEO et Google Ads avec les tâches suivantes

Campagne SEO

Pour travailler sur la campagne SEO, les actions suivantes ont été réalisées :

• Générer des catégories de produits basées sur des recherches transactionnelles long tail

• Positionner des recherches informatives long tail sur le blog

• Obtenir un trafic de qualité qui convertit orienté vers les affaires

• Révision de l'architecture web pour améliorer le maillage interne et la profondeur de clic

• Optimisation des catégories et une sélection de produits avec stock, prix compétitif à moins de trois clics de la page d'accueil avec potentiel de croissance

• Détection de mots-clés à améliorer avec Search Console, Ahrefs et Semrush dans le top 15

• Améliorer le CTR des catégories et des produits avec une étude de mots-clés et optimisation des titres, méta descriptions et extraits enrichis

• Amélioration du trafic local  et de la réputation en ligne avec des avis sur Google

• Améliorer les Core Web Vitals

Campagnes Google Ads

Nous avons créé les campagnes suivantes dans Google Ads :

– Campagnes shopping intelligentes converties en Pmax avec des flux xml de produits sélectionnés

– Campagne en réseau de recherche

– Campagnes de remarketing pour ceux qui passent par le panier d'achat avec un coupon de réduction

Je vous recommande le Guide Avancé de PMax de Mai.

Optimisations SEO à partir des données Google Ads

Pour tirer parti des synergies entre les deux campagnes, j'ai effectué une série d'optimisations qui pourraient vous être utiles.

Une des tâches communes aux campagnes de SEO et Google Ads est qu'elles partagent certaines mots-clés cibles similaires à positionner sur Google et à avoir un trafic web de qualité. Cela m'a amené à penser au plan suivant :

• Extraire des mots-clés qui convertissent de Google Ads
• Mettre des mots-clés dans les fiches de produits pour le flux de marchand
• Utiliser des annonces PPC qui fonctionnent pour les métadonnées SEO
• Enrichir le contenu de la landing page dans les titres et contenus avec ces mots-clés
• Surveiller les résultats

En termes de résultats, nous pouvons voir les images suivantes, car une image vaut mille mots :

Nous pouvons voir le graphique des clics et des impressions de Google Search Console :

Et la croissance des liens d'Ahrefs :

Dans les images, on peut voir l'indice de visibilité de Sistrix et de SEMrush. Et nous avons obtenu les résultats suivants :

• La visibilité et le trafic organique augmentent après plusieurs mises à jour de Google de plus de 40 %
• Le nombre de commandes et  le chiffre d'affaires en ligne double en 10 mois

Conclusions

Si nous pensons aux quatre piliers du SEO :

• Exploration et indexation
• Structure web : architecture
• Contenus pertinents
• Autorité de marque : link building

Nous pouvons tirer certaines conclusions basées sur l'expérience qui fonctionnent en SEO aujourd'hui, telles que les suivantes :

• L'optimisation de l'exploration et de l'indexation sur des sites de plus de 10 000 URL

• Le SEO améliore le niveau de qualité des campagnes Google Ads

• Le contenu doit s'adapter à une intention de recherche spécifique long tail et medium tail selon la phase de l'entonnoir d'achat dans laquelle se trouve l'utilisateur

• Les liens doivent être pertinents et sémantiquement liés à la page de destination

• Le comportement de l'utilisateur compte : mesurez votre CTR

• Le trafic de marque est un signal pour Google

• Les produits doivent être à un maximum de trois clics de la page d'accueil

• Le maillage interne vers des catégories importantes est nécessaire pour transmettre le link juice

J'espère que vous avez aimé cet article et que vous le partagerez

À bientôt.