Comment écrire une fiche produit qui booste vos ventes

Combien de produits avez-vous eu dans votre boutique en ligne ? 100, 500, 20 000 ? Et parmi tous ces produits, y en a-t-il un avec une bonne fiche produit qui incite à l'achat ?

C'est triste, mais il est vrai que de nombreux e-commerce en France n'ont pas encore utilisé le pouvoir du copywriting pour vendre. Cela signifie que leurs fiches produits sont souvent copiées des fournisseurs, de la concurrence ou même inexistantes.

J'ai déjà lu des fiches produits qui disaient simplement : “le meilleur sèche-cheveux du monde au meilleur prix”

C'est le niveau.

Et que signifie cela ?

Eh bien, en plus de ne pas faire les choses correctement et de pouvoir gagner beaucoup plus d'argent, cela signifie que VOUS et seulement VOUS pouvez profiter de cette carence si répandue parmi vos concurrents.

Donc oui, si vous voulez apprendre comment écrire une bonne fiche produit, vous êtes au bon endroit.

Il est temps de donner un coup de pouce à vos ventes grâce à la persuasion des mots. Voyons cela en détail ci-dessous :

Pourquoi les descriptions de produits sont-elles importantes ?

Il est incroyable de voir le grand volume de produits que de nombreux e-commerces en France peuvent avoir. Un véritable casse-tête pour optimiser le tout tout en respectant l'expérience utilisateur, ainsi que les questions importantes en matière de optimisation SEO pour les boutiques en ligne.

Mais ce qui est encore plus incroyable, c'est de trouver des fiches produits répétées, copiées, mal rédigées ou qui n'apportent aucune valeur à l'acheteur potentiel qui se trouve de l'autre côté de l'écran à la recherche de ce produit capable de satisfaire son désir ou son besoin.

Cela est souvent dû à plusieurs raisons :

• Manque de budget pour le copywriting.
• Croyance erronée selon laquelle la fiche produit n'influence pas la décision d'achat.
• Pensée du type : Fiches produits ? Les utilisateurs ne les lisent pas. Je n'en ai pas besoin.

Et pour mettre fin à ce type de croyances qui empêchent d'augmenter les ventes de nombreux magasins en ligne en France, je vous dirai que :

• Les descriptions de produits sont effectivement lues.
• Google peut vous pénaliser pour contenu dupliqué.
• Vous ne vous différenciez pas de votre concurrence. Grande erreur.

De plus, je vous dirai que des fiches produits qui vendent amélioreront vos conversions, vos revenus et vous parviendrez à établir une connexion plus émotionnelle et durable avec vos clients.

Comment doit être une bonne fiche produit

Travailler le Buyer Persona

Vous seriez surpris du nombre de clients qui me demandent un service de copywriting et qui font une tête d'enterrement lorsque je leur passe la fiche pour connaître leur buyer persona ou client idéal.

Ils ne savent même pas qui est leur public cible !

Ils ne se sont pas préoccupés de cela tout ce temps et c'est l'une des plus grandes erreurs que l'on puisse commettre lors de l'écriture de tout texte pour vendre.

Alors, la première chose que vous devez faire est de connaître votre client idéal.

• Savoir qui il est, comment il est, âge, profession, niveau de vie, loisirs, intérêts et défis.
• Connaître son désir ou besoin et le type de recherche qu'il effectue sur Google.

En connaissant bien votre acheteur idéal, vous pourrez rédiger une fiche produit avec un langage adapté à celui de l'utilisateur et insister sur les faiblesses qui le poussent à désirer/avoir besoin du produit en question.

Connaissance du produit

Tout comme vous devez connaître la personne qui a besoin ou désire votre produit, vous devez également connaître ce que vous vendez. C'est un point où il y a aussi beaucoup d'erreurs lors de la définition des besoins couverts et des bénéfices du produit par rapport à ceux de la concurrence.

À cet égard, trouver des descriptions de produits qui parlent uniquement de caractéristiques techniques est ce qu'il y a de plus courant.

Note : Les caractéristiques techniques du produit doivent être présentes dans la fiche produit, mais accompagnées d'une écriture persuasive qui met l'accent sur les bénéfices que l'utilisateur peut obtenir avec son achat.

Pour bien comprendre, vous devriez savoir :

• Caractéristiques du produit.
• Quand, comment, où et qui l'utilise.
• Pourquoi il est meilleur que celui de la concurrence

Structure et design

Et maintenant que vous savez clairement quel est le public cible et que vous connaissez en détail votre produit, il est temps de rédiger la description du produit pour vendre plus.

Il est temps de séduire avec les mots, mais pas sans avoir d'abord planifié la structure et le design de votre texte.

Et attention, ne devenons pas fous ici.

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Concernant la structure, cela dépend de la technique de copywriting que vous décidez d'implémenter. Personnellement, j'aime beaucoup la méthode AIDA (Attention, Intérêt, Désir et Action).

Ainsi, dans une fiche produit, je pense que vous devez suivre cet ordre :

• Titre qui attire l'attention et qui contient le nom du produit avec une caractéristique mise en avant. Cela se trouve généralement en haut de la fiche.
• Insister dans les premiers paragraphes sur comment cela couvre le besoin ou le désir de l'utilisateur. C'est de cela qu'il s'agit, donc faites-le bien clair au début de votre rédaction.
• Bénéfices qu'il obtiendra après l'achat. C'est la partie la plus importante du texte et elle doit être suffisamment claire.
• Différences avec les produits de la concurrence. C'est la clé pour que l'utilisateur ne ferme pas votre onglet et ne se rende pas au magasin de votre concurrent. Ils doivent visualiser en utilisant votre produit. Les histoires fonctionnent très bien à cette partie (Vive le storytelling !)
• Avis et témoignages de clients, fondamentaux au niveau de la persuasion.
• Call to Action. Vous pouvez ajouter un coupon de réduction jusqu'à une date déterminée ou pour les premiers achats qui incitent encore plus à l'achat.

Concernant le design, il y a plusieurs facteurs auxquels vous devez prêter attention :

Images

Celles-ci doivent être de qualité, ce qui signifie que le produit doit être parfaitement visible sous différents angles. L'utilisateur ne doit pas avoir de doutes sur le fait que, par exemple, il a une fermeture éclair dans le dos ou des boutons. Et il doit pouvoir le voir sur l'image.

Bouton d'achat

Il se trouve généralement à droite de l'image. Il est important que la couleur du bouton soit en accord avec la persuasion ou avec les couleurs corporatives de la boutique. Personnellement, j'aime beaucoup l'orange et le vert, mais d'autres couleurs fonctionnent également très bien.

Description du produit

Beaucoup la placent à droite de l'image, avant le bouton d'achat. Ici, je recommande de mettre une mini-description de produit originale et créative qui invite à continuer à lire ensuite la description longue et persuasive, qui est celle que nous voulons qu'ils lisent. Nous pouvons la mettre sous l'image.

Il est important qu'elle contienne des paragraphes différenciés, des gras, des couleurs, des listes et qu'elle soit aussi visuelle que possible pour favoriser la lecture.

Regardez cette fiche de PC Componentes. À gauche, la variété d'images de qualité. À droite, le titre, le prix, le bouton d'achat et un avis positif sur le produit. Au premier coup d'œil, sans faire défiler, c'est la première chose que l'acheteur potentiel va voir.

Si vous faites défiler vers le bas, vous trouverez une description de produit parfaitement orientée vers la vente qui inclut même une vidéo du produit, une technique idéale pour vous différencier de la concurrence et donner plus de visibilité au fonctionnement du produit. Juste à droite, ils placent une colonne avec des produits similaires pour favoriser la navigation à travers les différentes fiches produits. Je vous laisse l'image :

Optimisation SEO

Écrire une fiche produit pour vendre, c'est bien, mais il faut le faire en pensant toujours au référencement web et au trafic organique qui peut arriver à partir des intentions de recherche des potentiels intéressés.

Pour cela, le mieux est de réaliser une bonne recherche de mots-clés pour chaque produit ou type de produit et d'utiliser des mots-clés et des termes longtails qui peuvent attirer un trafic qualifié potentiellement intéressé par l'achat. De plus, inclure des termes génériques tels que « acheter », « remise », « pas cher » nous aidera à nous positionner pour des intentions d'achat claires, étant donné que ce sont des utilisateurs qui sont déjà dans la phase avancée de l'entonnoir de vente.

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Conseils pour écrire des fiches produits qui vendent

Et maintenant que nous savons comment structurer notre fiche produit, à qui l'adresser et ce qu'il est le plus important de dire à son sujet, il est important de savoir comment le dire. Pour cela, je vous laisse quelques conseils que je pense essentiels lors de l'écriture de descriptions de produits :

Pas de phrases trop longues

Plus de 3 lignes, cela devient difficile à lire dans ce monde en ligne rempli de contenus, alors facilitons la tâche à votre acheteur potentiel.

Essayez que votre fiche produit n'ait pas de paragraphes de plus de 2-3 lignes. Visuellement, cela sera plus attrayant et au niveau de la compréhension, les idées que vous souhaitez transmettre passeront probablement mieux.

Rappelez-vous : écriture simple, facile à comprendre par tous, sans exagérations et avec des phrases courtes et directes.

Fini les clichés

Vraiment, nous les aimons trop, mais en réalité, ils n'apportent rien.

Laissez les phrases toutes faites pour un autre moment et ne distrayez pas l'utilisateur avec des mots inutiles.

Nous voulons vendre le produit. Point.

Le simple fonctionne mieux

Il n'est pas nécessaire d'utiliser le vocabulaire le plus cultivé du dictionnaire ou de parler par métaphores ou comparaisons que certaines personnes ne vont pas comprendre. Oubliez l'écriture avec des fioritures, car la conversion pourrait chuter.

Soyez clair et direct et transmettez les informations de votre produit de manière à ce qu'elles puissent être comprises sans trop réfléchir. Et si c'est avec une histoire derrière qui peut accrocher et toucher les émotions de l'acheteur, c'est encore mieux.

Voix active toujours

Il est prouvé, vous pouvez demander à n'importe quel copywriter web qui vous dira la même chose que moi : oubliez la voix passive.

• Ce sèche-cheveux a été créé pour sécher les cheveux plus rapidement que tout autre.
• Avec ce sèche-cheveux, vous sécherez vos cheveux plus rapidement qu'avec tout autre.

Laquelle préférez-vous ? La seconde, n'est-ce pas ?

Eh bien, voilà. Voix active toujours.

Ne pas abuser des adjectifs et privilégier les verbes

Le sèche-cheveux le plus beau, original et incroyable du marché.

NON.

Utiliser les adjectifs de manière aussi flagrante conduit à un copywriting artificiel, peu élaboré et qui se voit lors de la vente.

Le copy doit être le plus naturel possible, donc je vous recommande d'oublier les adjectifs « bon, beau et pas cher » et de penser davantage à des verbes d'action, étant donné que ce que nous voulons, c'est que l'achat se produise.

Comme vous le verrez, écrire des fiches produits pour vendre plus n'est pas si compliqué. Vous avez juste besoin de bien connaître votre client cible, votre produit et quelques techniques d'écriture persuasive pour stimuler les ventes de votre e-commerce.

Ou sinon, vous pouvez toujours engager un autre copywriter et laisser vos descriptions de produits entre les mains de professionnels de la rédaction.

Quoi qu'il en soit, n'attendez plus et changez ces horribles fiches produits dès que possible. Je vous assure que vos ventes vont exploser lorsque vous le ferez.