Erstellung eines Google Business Profile: Anwendungen und Vorteile für die Sichtbarkeit deines Unternehmens

Die Sichtbarkeit eines Unternehmens im Internet zu verbessern, ist entscheidend, um eine größere Anzahl von Nutzern und/oder potenziellen Kunden zu gewinnen. Dazu sind Google Business Profile (früher bekannt als Google My Business) eines der interessantesten Werkzeuge, die man in Betracht ziehen sollte. Lass uns sehen, warum es wichtig ist, ein Google My Business-Profil zu erstellen und welche Vorteile es für Unternehmen im Internet bietet.

Verwendungen von Google Business-Profilen

Zu den Anwendungen von Google Business-Profilen gehören unter anderem:

Öffentliche Informationen

Im Profil des Unternehmens kannst du dein Geschäft beschreiben und Informationen anbieten, wie z.B. dein Angebot an Produkten und/oder Dienstleistungen, deinen physischen Standort, deine Online-Adresse oder verschiedene Kontaktmöglichkeiten, über die Nutzer Informationen anfordern oder Fragen an das Unternehmen klären können. Auf diese Weise zeigt sich das Unternehmen offen für die Öffentlichkeit, und der Online-Leser erkennt schnell, ob es das ist, wonach er sucht oder nicht.

Inhalte veröffentlichen

Die Veröffentlichung von Inhalten, die für die Nutzer von Interesse sind, ist ebenfalls eine der Anwendungen von Google Business-Profilen. Wir sprechen von Posts, Videoinhalten, Fotos des Unternehmens, Fotos der Produkte oder Darstellungen der Dienstleistungen. Darüber hinaus kann das Unternehmen mögliche Aktionen, zeitlich begrenzte Angebote oder die Kommunikation von Veranstaltungen, die für die Nutzer von Interesse sind, einfügen.

Kundenfeedback

Eine häufige Nutzung von Google Business-Profilen ist es, Kunden zu ermöglichen, ihre Meinungen und Bewertungen über ihre Erfahrungen mit den Dienstleistungen oder Produkten des Unternehmens abzugeben. Durch diese Bewertungen erhält das Unternehmen Feedback, das von Interesse sein kann, um in den Bereichen, in denen negative Kommentare entstehen, Verbesserungen vorzunehmen.

Auf Kunden antworten

Das Unternehmen kann auf die Fragen der Kunden zu seinen Produkten oder Dienstleistungen antworten, Lösungen für mögliche Kommentare oder Bewertungen mit Beschwerden anbieten oder Dankeskommentare für die positiven Bewertungen zufriedener Kunden schreiben. Es ist ein leistungsfähiges Werkzeug, um mit der Kundschaft in Kontakt zu bleiben und ihre Meinungen über das Unternehmen zu erfahren.

Welche Arten von Unternehmen können von den Vorteilen oder Nutzen von GBP profitieren?

Einzelhandels- oder lokale Unternehmen

Friseursalons, Restaurants, Eisenwarenläden, Apotheken… Sie haben einen physischen Standort, und der Nutzer muss sich bewegen, um ihre Produkte zu kaufen oder ihre Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Unternehmen mit mehreren Standorten in einer Stadt

Beispielsweise Ketten wie die Supermärkte Mercadona oder die Cafés Starbucks.

Nicht rein lokale Unternehmen

Du kannst auch ein GBP-Profil haben, auch wenn dein Unternehmen keine physische Adresse hat, solange du direkten Kontakt mit den Kunden hast. Zum Beispiel, wenn du ein Dienstleistungsunternehmen hast und deine Kunden besuchst oder ihnen Bestellungen direkt lieferst, aber sie nicht an der physischen Adresse bedienst.

Dies wird als Servicebereich bezeichnet. Das ist der Fall eines Nachhilfelehrers, eines Klempners usw. Es kann auch ein Marketingberater sein, der in einer bestimmten Stadt lebt und, obwohl er seine Dienstleistungen online anbietet, sich mit seinen Kunden in seinen eigenen Büros oder in einem Coworking-Bereich treffen kann.

Du kannst auch ein Profil haben, wenn dein Unternehmen hybrid ist, d.h. du bedienst die Kunden an der physischen Adresse und besuchst sie oder lieferst Bestellungen direkt an sie (z.B. Lieferservice).

Vorteile der Erstellung eines Google Business-Profil

Google Business-Profile bieten Unternehmen interessante Vorteile und Nutzen, darunter:

Höhere Sichtbarkeit

Durch das Ausfüllen des Unternehmensprofils haben die Nutzer eine größere Leichtigkeit, es zu finden. Dies ist möglich, weil das Profil interessante Informationen enthält, wie z.B. den Standort des Unternehmens, die Website, auf der man mehr über das Unternehmen erfahren kann, oder eine Telefonnummer, die man aus jedem Grund anrufen kann.

Erhalte mehr Klicks

Unternehmen mit einem Profil in Google Business erhalten einen höheren Prozentsatz an Klicks im Vergleich zu organischen Ergebnissen. Dies ist dank des Local Packs und von Google Maps möglich, die die Sichtbarkeit des Unternehmens erhöhen und sich positiv auf das Online-Ranking auswirken.

Geolokalisierte Keywords

Diese Profile sind sehr hilfreich, um Keywords von Interesse für das Unternehmen an einem bestimmten Standort zu positionieren, d.h. geolokalisiert. Zum Beispiel: „Hunde-Friseursalon“ in der Lage des Friseursalons „Getafe“. So wird das Unternehmen besser positioniert, wenn ein Online-Nutzer nach einem solchen Service in Getafe sucht.

Höhere Glaubwürdigkeit

Die Bewertungen und Kommentare, die die Kunden im Profil hinterlassen, sind entscheidend, um die Glaubwürdigkeit des Unternehmens gegenüber potenziellen Kunden zu verbessern, die diese Bewertungen konsultieren, bevor sie sich für die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens entscheiden. Darüber hinaus ist es eine Möglichkeit, das Vertrauen zu stärken und mögliche Zweifel potenzieller Kunden zu vermeiden.

Markenpositionierung

Google Business-Profile verbessern die Positionierung der Marke im Internet und erleichtern es den Nutzern, die nach den Dienstleistungen oder Produkten des Unternehmens suchen, es zu erkennen und sich daran zu erinnern. Außerdem ermöglicht es, Fotos zu zeigen, durch die versucht wird, potenzielle Kunden einfach anzuziehen.

Geolokalisierung

Das Google Business-Profil ermöglicht es dem Unternehmen, sich schnell und einfach zu geolokalisieren. Du musst nur deinen physischen Standort und deine Adresse eingeben, damit sowohl Google als auch die Nutzer sofort finden können, wo sich das Unternehmen befindet. Dies ist entscheidend, da Google immer Unternehmen in der Nähe von Online-Suchen nach verschiedenen Produkten oder Dienstleistungen anzeigt.

Datenerfassung

Durch diese Profile können Unternehmen mehr Daten über ihr Publikum sammeln und diese für Entscheidungen nutzen. Zum Beispiel, um herauszufinden, wie die Nutzer das Unternehmen finden und die Werbemaßnahmen entsprechend zu steuern.

Für alle Arten von Unternehmen

Diese Profile sind so gestaltet, dass sie von einer breiten Palette von Unternehmen genutzt werden können. Wir sprechen von kleinen Geschäften oder lokalen Unternehmen, wie Friseursalons, Eisenwarenläden oder Restaurants. Auch für Unternehmen mit mehreren Standorten innerhalb einer Stadt (Multi-Standorte) die die verschiedenen Adressen ihrer Standorte angeben müssen. Ganz zu schweigen von Unternehmen ohne physische Adresse, die ihre Dienstleistungen lokal anbieten, wie z.B. ein Nachhilfelehrer oder ein Anwalt.

Im folgenden Video findest du einen Podcast, in dem diese Vorteile ausführlich erklärt werden und wie du sie nutzen kannst:

Häufige Fragen und Antworten zu Google Business-Profilen

Wenn mein Unternehmen bereits bei Google angezeigt wird, muss ich ein Google Business-Profil erstellen?

Die Wahrheit ist, ja, es ist wichtig, ein Profil zu erstellen, da die Google-Suche nicht dasselbe ist wie das Local Pack, das nur bei lokalen Suchen aktiviert wird und hilft, die Positionierung in diesen zu verbessern.

Ist es notwendig, eine Website zu haben?

Nein, es ist nicht erforderlich, dass ein Unternehmen eine Website hat, um ein Profil zu erstellen. Du musst nur Informationen über dein Unternehmen und Kontaktmöglichkeiten eingeben, um für die Nutzer zugänglicher zu sein.

Mein Unternehmen ist klein, braucht es das?

Die Erstellung eines Profils in Google Business ist empfehlenswert für Unternehmen jeder Größe und Branche. Es ist ein sehr nützliches, kostenloses Werkzeug, das viele Vorteile bietet und dir helfen wird, mehr Kunden zu gewinnen. Wie man sehen kann, sind Google Business-Profile sehr nützlich und vorteilhaft für Unternehmen. Daher ist es nicht verwunderlich, dass KMUs auf der ganzen Welt ein Unternehmensprofil erstellt haben.

Hast du bereits dein Google Business-Profil erstellt? Nutzt du alle Vorteile, die wir besprochen haben?

Wir lesen uns im nächsten Beitrag!