Hauptwerkzeuge zur Verwaltung Ihrer sozialen Medien

Die Nutzung sozialer Medien im Alltag von Unternehmen ist etwas, das unverzichtbar geworden ist. Soziale Medien sind eines der mächtigsten Werkzeuge, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden durch die Erstellung von zielgruppenspezifischem Inhalt zu binden.

Um eine korrekte Verwaltung der sozialen Medien auf Unternehmensebene zu organisieren, ist der Einsatz von Werkzeugen erforderlich, die Kontrolle, Veröffentlichung von Inhalten und deren Analyse erleichtern. Lassen Sie uns sehen, welche Art von Werkzeugen für soziale Medien existieren und welche am meisten empfohlen werden.

Arten von Werkzeugen für soziale Medien

Im Internet finden wir eine Vielzahl von Arten von Werkzeugen zur Verwaltung von Profilen und Konten in verschiedenen sozialen Medien. Je nach Funktionalität können wir die Werkzeuge für soziale Medien wie folgt klassifizieren:

Veröffentlichung und Planung von Inhalten

Diese Art von Werkzeugen ist darauf ausgelegt, dass der Benutzer einen Redaktionskalender verwalten kann, in dem die Veröffentlichung von Inhalten geplant wird.

Dies hilft dem Unternehmen, Zeit zu sparen und ist besonders nützlich wenn mehrere verschiedene Konten in verschiedenen sozialen Medien verwaltet werden müssen. Ein klares Beispiel für diese Art von Werkzeugen ist Metricool.

Inhaltserstellung

Um Anziehung und Interesse bei den Followern in sozialen Medien zu erzeugen, ist es entscheidend, professionellen Inhalt zu erstellen, der mit den Botschaften und der Ästhetik übereinstimmt, die das Unternehmen vermitteln möchte. Die Werkzeuge zur Inhaltserstellung für soziale Medien sind in diesem Prozess grundlegend, da sie es ermöglichen, Bilder, Videos, Twitter-Threads, Banner oder Kopfzeilen und viele andere Inhalte zu erstellen, die veröffentlicht werden können.

Einige der interessantesten Werkzeuge zur Inhaltserstellung sind Canva oder Hyperfury. Auch andere unterstützende Werkzeuge zur Inhaltserstellung, wie solche, die helfen, aufkommende Trends zu finden oder die Inhalte der Wettbewerbsunternehmen zu analysieren, sind ebenfalls interessant.

Analytik zur Messung der Leistung

Um zu wissen, inwieweit die Inhalte, die auf den Profilen sozialer Medien hochgeladen werden, geeignet sind oder welche Art von Inhalten größeres Interesse weckt, ist es unerlässlich, Analytikwerkzeuge zur Messung der Leistung der Strategie zu verwenden.

Auf diese Weise erfahren wir was wir gut machen, wo wir versagen und können Verbesserungslinien ziehen, um die Leistung zu steigern. Viele Plattformen beinhalten ihre eigenen Analysetools, aber Sie können auch eines der bekanntesten Werkzeuge nutzen: Google Analytics.

Automatisierung von Aufgaben

Ein sehr interessantes Werkzeug für soziale Medien ist das, das es ermöglicht, bestimmte Aufgaben zu automatisieren, wie das Beantworten von Fragen und Nachrichten oder das automatisierte Veröffentlichen von Inhalten.

Dies ermöglicht es dem Unternehmen, seine Bemühungen im Kundenservice über soziale Medien zu verbessern und eine schnellere Antwort zu bieten, insbesondere bei großen Konten mit einem hohen Nachrichtenvolumen, das beantwortet werden muss.

Inhaltskurierung

Die Werkzeuge zur Inhaltskurierung für soziale Medien werden ebenfalls von vielen Unternehmen genutzt.

Wir sprechen von Werkzeugen, die es ermöglichen, Inhalte zu sammeln, Favoriten zu speichern und über die aktuellen Trends in sozialen Medien informiert zu bleiben, um sie zugunsten der Inhaltsstrategie des Unternehmens zu nutzen.

Beste Werkzeuge zur Verwaltung Ihrer sozialen Medien

Im Internet finden wir eine große Auswahl an Werkzeugen, sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Konten und Profile in sozialen Medien zu verwalten. Aber nur einige lohnen sich aufgrund der Vielzahl von Funktionen, die sie bieten, und das sind die, die wir im Folgenden vorstellen:

Hootsuite

Hootsuite ist eines der bekanntesten und am häufigsten verwendeten Werkzeuge zur Verwaltung sozialer Medien in den letzten Jahren. Obwohl der kostenlose Plan begrenzt ist, erlaubt es die gleichzeitige Verwaltung von zwei sozialen Medienkonten, ideal für KMUs und kleine Unternehmen.

Dieses Werkzeug ermöglicht es dem Benutzer, Inhalte zu planen und bietet fortgeschrittenere Funktionen mit kostenpflichtigen Plänen ab 49 Euro, die für die Verwaltung von bis zu 10 Konten ausgelegt sind.

Hootsuite ermöglicht es Unternehmen, mit den Benutzern von einem einzigen Ort aus zu interagieren, über Kommentare, Direktnachrichten und sogar durch die Integration eines Chatbots für häufige Fragen. Es beinhaltet Analysetools für das Publikum und die Leistung von Kampagnen, um Echtzeitstatistiken zu erhalten. Darüber hinaus bietet es die Möglichkeit, bezahlte Kampagnen in sozialen Medien zu verwalten.

Metricool

Metricool ist eines der beliebtesten Werkzeuge zur Verwaltung sozialer Medien in Spanien. Dies ist zu einem großen Teil auf die Vielzahl von Funktionen zurückzuführen, die es bietet, wie seinen Planer, Wettbewerbsanalysen, Hashtag-Tracker, Berichte oder die Verwaltung von bezahlten Kampagnen.

Darüber hinaus erlaubt Metricool auch das Beantworten von Bewertungen, Kommentaren und Direktnachrichten. Dieses Werkzeug verfügt über einen kostenlosen Plan mit mehreren sozialen Medienkonten und interessanten Funktionen, die überraschend kostenlos sind.

Buzzsumo

Buzzsumo ist eines der besten Werkzeuge zur Verwaltung sozialer Medien, wenn der Fokus auf dem Finden neuer Trends und der Entdeckung des aktuell am häufigsten geteilten Inhalts liegt.

Buzzsumo kann Unternehmen helfen, Ideen zur Erstellung von Inhalten (Thema, Format…) zu erhalten, ihre eigenen Inhalte in allen sozialen Medien zu analysieren oder Influencer und Journalisten zu finden, die zur Verbreitung der Marke beitragen.

Es gibt auch einen kostenlosen Plan, und Sie können sehr umfassende Berichte über die Entwicklung Ihrer Strategie in sozialen Medien erhalten.

Buffer

Buffer ist ein ideales Werkzeug, um die Veröffentlichung von Inhalten in sozialen Medien zu planen und die Leistung dieser Veröffentlichungen zu analysieren. Mit Buffer können Sie alle Ihre Konten an einem einzigen Ort verwalten und es gibt eine Webanwendung sowie eine Chrome-Erweiterung und eine Anwendung für Smartphones.

Buffer bietet einen kostenlosen Plan, der keine Planung umfasst, und kostenpflichtige Pläne ab nur 5$ pro Monat. Es ermöglicht Ihnen auch, eine Landingpage für soziale Medien zu erstellen, ideal um Netzwerke und Ressourcen zu bündeln, insbesondere in Netzwerken, die nur einen einzigen Link in der Bio zulassen, wie Linktree.

AgoraPulse

Ein weiteres sehr interessantes Werkzeug zum Veröffentlichen und Planen von Inhalten in sozialen Medien ist AgoraPulse. Dieses Werkzeug enthält ein soziales Postfach, um auf Nachrichten und Kommentare in sozialen Medien zu antworten, und ermöglicht das Erstellen von Benachrichtigungen für Tags.

Funktionen wie die Erstellung von Berichten, automatische Moderation oder die Verwendung eines sozialen CRM heben sich ebenfalls hervor. Das Unternehmen bietet einen kostenlosen Plan für drei Profile mit maximal 10 geplanten Veröffentlichungen und auch kostenpflichtige Pläne ab 79 Euro.

Weitere erwähnenswerte Werkzeuge

Zusätzlich zu all den oben genannten gibt es weitere Werkzeuge, die erwähnenswert sind. Um Inhalte zu veröffentlichen und zu planen, können Sie auch Onlypult, Sproutsocial, Sendible und andere spezialisierte Werkzeuge wie Tweetdeck für Twitter oder Later für Instagram verwenden.

Wenn Sie Inhalte erstellen möchten, sind einige sehr nützliche Werkzeuge Crello, Fotor, Adobe Express oder Typefully für visuelle und Textinhalte.

Auch die Werkzeuge, die künstliche Intelligenz nutzen, wie Copy.Al oder Jasper, sind im Trend.

Um Zielgruppen und soziale Medien zu analysieren, gibt es eine große Auswahl, obwohl sie in der Regel teurer sind als andere. Wir sprechen von Werkzeugen wie Audiense, TalkWalker, KISSmetrics oder Facebook AudienceInsights, unter anderem.

Wenn Sie den Automatisierungsgrad in Ihren sozialen Medien erhöhen möchten, können Sie immer IFTTT, Zapier oder Make in Betracht ziehen. Wenn Sie Inhalte kuratieren möchten, sollten Sie Werkzeuge wie Feedly oder Pocket entdecken.

Wie wählt man das richtige Werkzeug für soziale Medien aus

Angesichts der großen Auswahl an Werkzeugen, die auf dem Markt erhältlich sind, ist es normal, Zweifel zu haben, welches davon am besten für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens geeignet ist. Um das perfekte Werkzeug auszuwählen, ist es wichtig, einige Aspekte zu berücksichtigen, wie die folgenden:

Verwendete Netzwerke

Je nach den sozialen Netzwerken, die Sie interessieren oder die Ihr Unternehmen nutzt, weil sich dort Ihre Zielgruppe befindet, benötigen Sie ein bestimmtes Werkzeug. Denn obwohl es Werkzeuge gibt, die für alle Arten von Netzwerken geeignet sind, gibt es einige, die sich in bestimmten Netzwerken besser verhalten als in anderen.

Analysieren Sie die Funktionen

Analysieren Sie, welche Funktionen die verschiedenen Werkzeuge in ihren kostenlosen Plänen enthalten, und überprüfen Sie, welche mehr und bessere Funktionen bieten. Wenn Ihr Ziel ein kostenpflichtiger Plan ist, recherchieren Sie, welches mehr Funktionen zu einem niedrigeren Preis bietet.

Preis

Die Nutzung der erweiterten Funktionen der meisten Werkzeuge ist kostenpflichtig, daher müssen Sie entscheiden, wieviel Sie bereit sind, zu investieren in die Nutzung solcher Werkzeuge und nur die untersuchen, die innerhalb Ihrer Möglichkeiten liegen.

Benutzerfreundlichkeit

Je nach Ihren Bedürfnissen benötigen Sie einfachere oder komplexere Werkzeuge. Es ist wichtig zu berücksichtigen, ob Ihr Unternehmen über Personal mit den Kenntnissen zur Verwaltung dieser Werkzeuge verfügt oder nicht.

Testen Sie die Werkzeuge

Das Beste ist in jedem Fall, dass Sie verschiedene Werkzeuge ausprobieren, indem Sie ihren begrenzten kostenlosen Plan oder die Testzeiträume der kostenpflichtigen Pläne nutzen. Nur so werden Sie herausfinden, welches für Sie am attraktivsten ist oder welches besser funktioniert, je nach Ihren Interessen.

Jetzt, da Sie wissen, welche Arten von Werkzeugen zur Verwaltung sozialer Medien existieren, welche die beliebtesten Werkzeuge sind und was Sie bei der Auswahl eines Werkzeugs beachten sollten, bleibt Ihnen nur noch, Ihren eigenen Forschungsprozess zu beginnen, um das perfekte Werkzeug für Ihr Unternehmen zu finden.

Wir lesen uns im nächsten Beitrag!